Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente et d’utilisation — CALYRRA™

Dernière mise à jour :

1. Présentation de la boutique

La boutique en ligne CALYRRA™ Nom commercial : CALYRRA™


Les présentes conditions régissent l’accès au site, son utilisation et les achats effectués sur la boutique CALYRRA™.

2. Acceptation des conditions

En naviguant sur notre site ou en passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et acceptez les dispositions applicables à votre utilisation de la boutique et à votre achat.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser les services concernés.

3. Produits et disponibilité

CALYRRA™ propose des sacs et accessoires présentés sur sa boutique en ligne.

Nous nous efforçons de présenter les produits, leurs caractéristiques et leurs couleurs aussi fidèlement que possible. Toutefois, l’affichage des couleurs peut varier selon l’écran utilisé.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks et disponibilités indiqués sur le site. En cas d’indisponibilité après la commande, nous vous contacterons afin de vous proposer une solution appropriée, pouvant inclure le remboursement si la commande ne peut pas être honorée.

4. Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise précisée lors de la commande. Les éventuels frais de livraison, taxes ou autres frais applicables sont présentés avant la validation finale de la commande, dans la mesure requise par la réglementation applicable.

Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés au moment du règlement. Le paiement est traité par les prestataires proposés sur la boutique.

CALYRRA™ ne conserve pas directement les données complètes de carte bancaire lorsque le paiement est traité par un prestataire de paiement tiers.

5. Offre promotionnelle « 1 acheté = 1 offert »

Lorsque cette offre est disponible, le client doit sélectionner l’option promotionnelle correspondante et choisir les couleurs des deux sacs parmi les choix proposés sur le site.

La promotion s’applique automatiquement si les conditions de l’offre sont respectées. Aucun code promotionnel n’est nécessaire, sauf indication contraire sur la page de l’offre.

Les conditions particulières affichées sur la page du produit au moment de l’achat, notamment les choix de couleurs et les éventuelles restrictions, font partie de l’offre.

En cas de retour d’un article faisant partie d’une offre promotionnelle, le remboursement sera calculé conformément à la politique de retour applicable et aux règles légales en vigueur. Les modalités exactes de traitement de l’offre doivent être clairement communiquées au client avant son achat.

6. Commandes

Avant de confirmer votre commande, veuillez vérifier les produits sélectionnés, les couleurs, les quantités, l’adresse de livraison et le montant total.

Après validation, vous devriez recevoir une confirmation par e-mail. Si vous constatez une erreur dans votre commande, contactez-nous rapidement à contact@calyrra.com. Nous ne pouvons pas garantir qu’une modification ou une annulation sera possible une fois la commande préparée ou expédiée.

CALYRRA™ se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude présumée, de problème de paiement, d’erreur manifeste dans le prix ou d’indisponibilité du produit. En cas d’annulation après paiement, les sommes encaissées pour la commande annulée seront remboursées.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de l’achat.

Les délais de préparation et de livraison affichés sur le site sont des estimations, sauf indication expresse contraire. Ils peuvent varier selon la destination, le transporteur, les périodes de forte activité et les circonstances indépendantes de notre volonté.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de livraison : [lien vers la politique de livraison].

8. Droit de rétractation et retours

Pour les consommateurs bénéficiant du droit de rétractation prévu par la législation applicable, notamment dans l’Union européenne, le délai légal est généralement de 14 jours à compter de la réception du produit, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Les modalités de notification de la rétractation, de retour et de remboursement sont décrites dans notre politique de remboursement et de retour : [lien vers la politique de retour].

Les droits légaux du consommateur, notamment ceux relatifs à la conformité des produits, restent applicables et ne sont pas limités par les présentes conditions.

9. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales applicables dans le pays du consommateur, notamment, lorsque la législation française s’applique, de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Aucune disposition des présentes conditions n’a pour effet de supprimer ou de limiter les droits dont le consommateur bénéficie impérativement en vertu de la loi.

Pour toute demande concernant un produit reçu endommagé, défectueux ou non conforme, contactez-nous à contact@calyrra.com en précisant votre numéro de commande et en joignant, si possible, des photographies.

10. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser la boutique conformément à la loi et à ne pas :

  • Utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites.
  • Tenter de compromettre la sécurité ou le fonctionnement du site.
  • Copier, reproduire ou exploiter le contenu du site à des fins commerciales sans autorisation, sauf dans les cas permis par la loi.
  • Transmettre des virus, codes malveillants ou contenus nuisibles.

Nous pouvons suspendre ou limiter l’accès au site en cas d’utilisation abusive ou de risque pour sa sécurité, dans les limites permises par la loi.

11. Propriété intellectuelle

Les éléments du site CALYRRA™, notamment le nom commercial, les logos, les textes, les visuels et la mise en page, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables ou utilisés avec autorisation.

Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation commerciale non autorisée de ces éléments est interdite, sauf autorisation préalable ou exception légale.

12. Liens et services de tiers

Le site peut proposer des services, outils ou liens vers des sites exploités par des tiers. Ces services sont soumis à leurs propres conditions et politiques.

CALYRRA™ n’est pas responsable du contenu ou du fonctionnement des services tiers dans la mesure permise par la loi. Cette disposition ne limite pas les obligations légales qui nous incombent à l’égard de votre commande.

13. Limitation de responsabilité

Nous mettons en œuvre des efforts raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du site et fournir des informations exactes. Toutefois, des interruptions temporaires, erreurs techniques ou imprécisions peuvent survenir.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue, notamment en matière de droits des consommateurs, de garanties légales ou de dommages pour lesquels une exclusion serait interdite.

14. Protection des données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité : [lien vers la politique de confidentialité].

Cette politique décrit notamment les données collectées, les finalités de leur utilisation, les prestataires concernés et les droits dont vous disposez.

15. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions pour refléter les évolutions de notre boutique, de nos services ou de la réglementation. La version applicable à une commande est celle portée à la connaissance du client au moment de sa validation, sous réserve des dispositions légales applicables.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

16. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable, sans priver les consommateurs des protections impératives prévues par la législation de leur pays de résidence.

En cas de question ou de réclamation, nous vous invitons à nous contacter d’abord à contact@calyrra.com afin de rechercher une solution amiable.

Lorsque la réglementation applicable le prévoit, le consommateur peut également recourir à un médiateur de la consommation ou aux dispositifs officiels de règlement des litiges. Pour une activité établie en France, les coordonnées du médiateur compétent doivent être ajoutées ici : [nom et coordonnées du médiateur, si applicable].

17. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions, votre commande ou nos produits :

CALYRRA™
E-mail : contact@calyrra.com